Richtlinie für Rückerstattung
Hinweis zu Richtlinien für Rückerstattung
Damit Sie ein klares Verständnis unserer Rückerstattungsrichtlinien haben, möchten wir Ihnen hier einen Überblick über die Bedingungen für Rückerstattungen geben.
Abonnements
Unsere Plattform bietet zwei Abonnementoptionen an: Basic und Pro. Beide Abonnements können monatlich gebucht und bis zum Ende des Monats gekündigt werden. Alternativ besteht die Möglichkeit, ein Jahresabonnement abzuschließen, das mit einer Einmalzahlung beglichen wird. Das Jahresabonnement kann jährlich gekündigt werden.
Kündigungsbedingungen
Monatliche Abonnements: Diese können bis zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Monatsende wirksam, und es erfolgt keine Rückerstattung für bereits bezahlte Monate.
Jahresabonnement: Dieses kann jährlich gekündigt werden. Im Falle einer vorzeitigen Kündigung erfolgt jedoch keine Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum des Jahresabonnements.
Rückerstattungen
Generell erfolgt keine Rückerstattung für bereits geleistete Zahlungen. Dies gilt für alle Abonnementtypen, unabhängig davon, ob es sich um monatliche oder jährliche Abonnements handelt.
Kundendienst
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben oder Unterstützung bei der Verwaltung Ihres Abonnements benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundendienst, und wir werden uns bemühen, Ihnen bestmöglich zu helfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserer Plattform und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.